Tūrisma informācijas centra tūrisma pakalpojumu kvalitātes vadītājs/-a.

Prasības

Ventspils valstpilsētas pašvaldības iestāde “Ventspils domes administrācija” aicina pieteikties uz Tūrisma informācijas centra tūrisma pakalpojumu kvalitātes vadītājs/-a amatu (darba līgums uz noteiktu laiku) summēta darba laika ietvaros:

 Galvenie amata pienākumi: 

• Uzraudzīt un sekmēt tūrisma pakalpojumu kvalitāti Ventspils pilsētā;
• Tūrisma pakalpojumu un objektu kvalitātes kontroles funkcija (objektu telpu/ āra teritoriju un inventāra apsekošana, informācijas izvietojamības, personāla un komunikācijas, tajā skaitā sociālo tīklu, telefona komunikācijas un mājas lapu pārraudzība);
• Komunikācija ar tūrisma pakalpojumu objektu vadītājiem par konstatētajām nepilnībām un risinājumiem;
• Reizi ceturksnī atskaites materiāla izveide un atzinuma sagatavošana par veiktajām pārbaudēm un rezultātiem;
• Tūrisma izdevumu (bukletu, karšu u.tml.) uzskaite un izplatīšana Ventspils pilsētas informatīvajos stendos, to uzraudzīšana;
• Darbs ar klientu apkalpošanu zālē - tūrisma informācijas un maršrutu konsultācijas pa Ventspils pilsētu, apkārtni, novadu un Latviju;
• Iesaistīties Tūrisma informācijas centra izstādēs u.c. publiskajos un publicitātes pasākumos;
• Tūrisma informācijas centra kompetences ietvaros piedalīties normatīvo dokumentu izstrādē;
• Pilsētas tūrisma norāžu uzraudzīšana un aktualizēšana, normatīvo procesu ietvaros;
• Risināt organizatoriskos jautājumus Tūrisma informācijas centra darbības nodrošināšanai;
• Koordinēt Tūrisma informācijas centra datu bāzes uzturēšanu.

Individuālās kvalifikācijas un iemaņu prasības:

• augstākā izglītība: akadēmiskā izglītība vai otrā līmeņa profesionālā augstākā izglītība (priekšrocība pretendentiem ar augstāko izglītību tūrisma jomā vai citā līdzīgā darbības sfērā);
• valsts valodas prasmes augstākajā līmenī atbilstoši Valsts valodas likuma prasībām;
• labas krievu un angļu valodas prasmes mutvārdos un rakstos;
• labas prasmes darbā ar informācijas un komunikācijas tehnoloģijām, t.sk. prasme strādāt ar datoru pieredzējuša lietotāja līmenī;
• labas komunikācijas un sadarbības prasmes, pozitīva attieksme pret kolēģiem un klientiem;
• prasme pielietot praksē teorētiskās zināšanas, izteikt un aizstāvēt savu viedokli par kompetencē esošajiem jautājumiem;
• labas prezentēšanas un komunikācijas prasmes;
• stratēģiska un analītiska domāšana, kā arī spēja pielāgoties un rast risinājumus nestandarta situācijās;
• spēja strādāt patstāvīgi, plānot un noteikt gan savas, gan savas komandas prioritātes, paveicot darbu patstāvīgi un savlaicīgi;
• B kategorijas autovadītāja apliecība.

Mēs piedāvājam:

• iespēju strādāt profesionālā un dinamiskā komandā, labus darba apstākļus;
• individuālās izaugsmes, attīstības un apmācību iespējas;
• konkurētspējīgu atlīdzību (1000 - 1150 EUR)
• sociālās garantijas.

Dzīves un darba aprakstu (CV) un motivācijas vēstuli līdz 2022. gada 3. augustam ieskaitot nosūtot elektroniski uz personals@ventspils.lv vai pa pastu Ventspils valstpilsētas pašvaldības iestādei “Ventspils domes administrācija”, Jūras ielā 36, Ventspilī, LV-3601, vai iesniedzot personīgi Ventspils valstpilsētas pašvaldības iestādes “Ventspils domes administrācija” Personāla nodaļā 44. kabinetā. Uzziņas pa tālruņiem 636 01112; 636 01143.